Ping 发表于 2022-3-8 16:57:14

自建服务器onlyoffice在线协作文档打开一直加载报错下载失败

网上找了很多帖子,一般都是容器无法访问宿主机所致,但我用的是windows版,不知什么问题。
json配置如下
{
"filesizeMax": "5242880",
"timeout": "120000",
"storageFolder": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile",
"storageFolderTemplate": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile\\template",
"storageFolderIndex": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile\\index",
"storageFolderMark": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile\\mark",
"docbuilderEXEPath": "C:/ONLYOFFICE/DocumentBuilder/docbuilder.exe",
"docserviceViewedDocs": ".pdf|.djvu|.xps",
"docserviceEditedDocs": ".docx|.xlsx|.csv|.pptx|.txt|.doc|.xls|.ppt",
"docserviceConvertDocs": ".docm|.dotx|.dotm|.dot|.doc|.odt|.fodt|.ott|.xlsm|.xltx|.xltm|.xlt|.xls|.ods|.fods|.ots|.pptm|.ppt|.ppsx|.ppsm|.pps|.potx|.potm|.pot|.odp|.fodp|.otp|.rtf|.mht|.html|.htm|.epub",
"docserviceConverter": "http://172.16.10.12/ConvertService.ashx",
"docserviceTempstorage": "http://172.16.10.12/ResourceService.ashx",
"docserviceApi": "http://172.16.10.12/web-apps/apps/api/documents/api.js",
"docservicePreloader": "http://172.16.10.12/web-apps/apps/api/documents/cache-scripts.html",
"secret": "",
"ipWhiteList": "",
"gobackUrl": "http://172.16.10.15/x_desktop/index.html"
}


gzmsh 发表于 2022-3-8 17:23:54

上述配置中好像缺少了callbackurl
如果还是不行,可通过如下两种方法找原因:
1 客户端:在浏览器中按F12键,在控制台中跟踪找原因。
2 进入onlyoffice的docker容器,通过find / -name out.log找到onlyoffice的日志文件,然后cat,查看具体报错的原因,再进一步解决。

Ping 发表于 2022-3-8 19:33:23

gzmsh 发表于 2022-3-8 17:23
上述配置中好像缺少了callbackurl
如果还是不行,可通过如下两种方法找原因:
1 客户端:在浏览器中按F12键 ...

多谢回复,但我没有用docker,我直接部署在winserver物理机。
callbackurl官方给我json没有这个节点,我手工增加试试。

gzmsh 发表于 2022-3-8 20:21:22

Ping 发表于 2022-3-8 19:33
多谢回复,但我没有用docker,我直接部署在winserver物理机。
callbackurl官方给我json没有这个节点,我 ...

可参考这篇文章:
https://www.yuque.com/docs/share/e3620db6-2075-4a78-9ce6-99e1f548e421?#

论坛管理员 发表于 2022-3-9 14:28:23

:handshake:handshake:handshake

Ping 发表于 2022-3-10 08:28:56

本帖最后由 Ping 于 2022-3-10 08:59 编辑

gzmsh 发表于 2022-3-8 20:21
可参考这篇文章:
https://www.yuque.com/docs/share/e3620db6-2075-4a78-9ce6-99e1f548e421?#
这次我是完全复制说明中的windows样例配置,只将文档位置和转换服务器IP换为我自己的,还是提示相同错误。调试发现,经常访问o2oa的api,而不是自建服务器,是不是哪里配置错误?
{
"rmi":"false",
"filesizeMax": "5242880",
"timeout": "120000",
"rmiPort": "2099",
"searchRangeCount": "12",
"searchReturnCount": "200",
"storageFolder": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile",
"storageFolderTemplate": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile\\template",
"storageFolderIndex": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile\\index",
"storageFolderMark": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile\\mark",
"docbuilderEXEPath": "C:/ONLYOFFICE/DocumentBuilder/docbuilder.exe",
"docserviceViewedDocs": ".pdf|.djvu|.xps",
"docserviceEditedDocs": ".docx|.xlsx|.csv|.pptx|.txt|.doc|.xls|.ppt",
"docserviceConvertDocs": ".docm|.dotx|.dotm|.dot|.doc|.odt|.fodt|.ott|.xlsm|.xltx|.xltm|.xlt|.xls|.ods|.fods|.ots|.pptm|.ppt|.ppsx|.ppsm|.pps|.potx|.potm|.pot|.odp|.fodp|.otp|.rtf|.mht|.html|.htm|.epub",
"docserviceConverter": "http://172.16.10.12/ConvertService.ashx",
"docserviceTempstorage": "http://172.16.10.12/ResourceService.ashx",
"docserviceApi": "http://172.16.10.12/web-apps/apps/api/documents/api.js",
"docservicePreloader": "http://172.16.10.12/web-apps/apps/api/documents/cache-scripts.html",
"secret": "",
"ipWhiteList":"",
"gobackUrl": "http://127.0.0.1/x_desktop/index.html",
"callbackUrl": "http://172.16.10.15:20030/x_program_center/jaxrs/invoke/onlyofficecallback/execute"
}

论坛管理员 发表于 2022-3-10 10:20:17

您的配置文件放在哪个目录了?

Ping 发表于 2022-3-10 10:52:20

论坛管理员 发表于 2022-3-10 10:20
您的配置文件放在哪个目录了?

放在o2server/config下和node放在一起

Ping 发表于 2022-3-10 10:58:33

论坛管理员 发表于 2022-3-10 10:20
您的配置文件放在哪个目录了?

用的7.0.5最新版本,是不所哪里把这个调用服务器地址写死了?
运行本地onlyoffice示例可以在线编辑,就是通过o2oa安装的在线协作功能无法调用。

xadmin 发表于 2022-3-10 13:32:45


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