zningsc 发表于 2022-8-31 14:31:48

关于钉钉访问的页面偶尔出现空白的咨询

平台版本是7.1.4，数据库是连接的异地MYSQL，在DOCKER环境下部署的，最近一两周出现过好几次这种情况了，用着用着，手机钉钉和PC版钉钉打开应用，显示空白，从浏览器去访问首页/x_desktop/index.html没有问题，能正常进入。将钉钉配置中的地址https://XXX/x_desktop/ddsso.html?redirect=portalmobile.html?id=XXXX复制到浏览器中去打开，也是空白，日志中也没发现有什么特殊错误。重启DOCKER服务就正常了。请问这会是什么原因呢？

飞龙在天 发表于 2022-8-31 17:13:37

空白页面大概率是钉钉单点登录失败了。
你可以观察下日志，看看具体是啥原因 引起的单点失败

zningsc 发表于 2022-8-31 17:18:41

FancyLou 发表于 2022-8-31 17:13
空白页面大概率是钉钉单点登录失败了。
你可以观察下日志，看看具体是啥原因 引起的单点失败 ...

日志文件记录在哪里呢，当时看了没发现有什么，后面能再查看么

飞龙在天 发表于 2022-9-1 13:21:46

zningsc 发表于 2022-8-31 17:18
日志文件记录在哪里呢，当时看了没发现有什么，后面能再查看么

在服务器目录下logs目录中

zningsc 发表于 2022-9-15 15:05:34

FancyLou 发表于 2022-9-1 13:21
在服务器目录下logs目录中

此贴发了之后又出现过两次相同情况，我把今天的日志附上，麻烦管理员帮看看有可能是什么原因呢
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