OfficeOnline无法打开和编辑文档

xxzbzx

新安装的8.0.0，安装officeonline及企业网盘，在网盘系统内可以打开和编辑文档，但是升级到8.0.4或者8.0.5以后在网盘打开文件就出错，提示：无法找到您想要的文件。很可能已重命名、移动或删除该文件。出错如下图所示。单独安装8.0.5后安装officeonline及企业网盘也是如此。是不是8.0.0以后版本对接officeonline有变动修改？

PS:再次测试，安装8.0.0，安装officeonline及企业网盘，依次升级8.0.1和8.0.2，正常，再升级到8.0.3，officeonline提示出错，看来问题节点在8.0.3版本上。

xadmin

您好，我这边测试了下，没发现这个问题，您再检查看看，应用市场上也更新下 officeonline 集成应用

xxzbzx

xadmin 发表于 2023-8-28 14:12
您好，我这边测试了下，没发现这个问题，您再检查看看，应用市场上也更新下 officeonline 集成应用 ...

我用的是windows-x64安装包，不知道您测试的环境是否是windows，安装了好几次都是这样

xadmin

win 也测试过，目前没发现问题。也反馈给研发查查看了

Isaac1022

留字學習

xxzbzx

xadmin 发表于 2023-8-29 10:26
win 也测试过，目前没发现问题。也反馈给研发查查看了

请问您是全新部署的O2OA最新版吗，我老版本升级到最新版onlineoffice可以打开文档，但是全新安装的o2oa系统安装了onlinoffice和企业网盘插件就是无法打开，系统全新的，就安装了这两个插件。但是我全新安装8.0.0同样配置可以打开文档，这说明首先不是插件本身问题，而且插件都是最新的。8.0.0依次升级到8.0.3都没问题，8.0.3升级到8.0.4就出问题了。而且就算直接全新安装8.0.5或者刚发布的8.1.0安装同样插件，依旧如此，我只能判断是O2OA版本问题了。有劳细致排查一下。

论坛管理员

您企业网盘是哪里安装的呢？企业网盘属于vip项目，如果您使用的过程当中有问题，可以找技术人员给您支持的