li1 发表于 2023-12-12 08:31:39

手机端消息通知问题

安卓端,设置允许通知是灰色的,无法打开,有新消息时,手机也没提醒
版本8.2.3,安卓版本13,手机型号mi 10S

飞龙在天 发表于 2023-12-12 10:46:54

先确定下是否能收到消息,你打开 app 的时候,给自己发送消息试试,看看是否能收到消息,小米可能会隐藏在不重要通知里面。
如果能收到,收到后应该就可以设置了,如果没有,就得检查你极光推送是否配置正确。你这边用了官方的 apk 吗?
自己打包的话,是否有自己去注册极光推送并且配置 appkey 和 master secret。

li1 发表于 2023-12-12 21:54:37

飞龙在天 发表于 2023-12-12 10:46
先确定下是否能收到消息,你打开 app 的时候,给自己发送消息试试,看看是否能收到消息,小米可能会隐藏在 ...

消息能收到,但是没有任何通知,声音,顶部通知栏,都没有提示

O2OA-设置-消息通知进去允许通知是灰色的无法打开
手机设置,通知管理,找不到O2OA应用
手机设置-应用管理-通知管理进去运行通知也是灰色的无法打开(手机其他应用都能打开)
用的官方APK,非自己打包的

飞龙在天 发表于 2023-12-13 11:33:08

li1 发表于 2023-12-12 21:54
消息能收到,但是没有任何通知,声音,顶部通知栏,都没有提示

O2OA-设置-消息通知进去允许通知是灰色 ...

首先 你搞错了一个问题,就是你在 app 内部看到的那些消息,跟手机系统的通知消息没有任何关系,那是 O2OA 内通过接口调用获取的数据。
那再说通知消息的事情,也就是说你的 O2OA 没有自己配置过极光的东西,并且 app 用的也是官方的? 那得查查 O2OA 后台日志了,你打开 app, 并且在浏览器上访问 O2OA,给自己发送消息,比如创建流程待办啥的。这时候看看 app 是否收到消息,并且查看下 O2OA 后台日志有啥输出。最好把日志文件也发给我们看看

li1 发表于 2023-12-13 12:35:53

飞龙在天 发表于 2023-12-13 11:33
首先 你搞错了一个问题,就是你在 app 内部看到的那些消息,跟手机系统的通知消息没有任何关系,那是 O2O ...

APP消息是能收到的,但是手机没有任何提示,手机其他应用的通知管理都能正常打开,但是O2OA APP,的通知管理权限无法打开,APP是不是有BUG呀,还是和手机不兼容呀
附:日志

飞龙在天 发表于 2023-12-15 09:15:45

li1 发表于 2023-12-13 12:35
APP消息是能收到的,但是手机没有任何提示,手机其他应用的通知管理都能正常打开,但是O2OA APP,的通知 ...



消息确实推送成功了.
但是为啥你开启不了通知权限,研发这边还不清楚,这边测试下来 很多牌子型号的手机都可以.
还需要再查查原因, 方便把你手机型号,系统版本号这些发过来参考下吗?

li1 发表于 2023-12-15 09:45:56

飞龙在天 发表于 2023-12-15 09:15
消息确实推送成功了.
但是为啥你开启不了通知权限,研发这边还不清楚,这边测试下来 很多牌子型号的手机 ...

手机型号 :小米10s
系统版本:MIUI14.0.6.0.TGACNXM
安卓版本:13
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