手机端消息通知问题

li1

安卓端，设置允许通知是灰色的，无法打开，有新消息时，手机也没提醒
版本8.2.3，安卓版本13，手机型号mi 10S

飞龙在天

先确定下是否能收到消息，你打开 app 的时候，给自己发送消息试试，看看是否能收到消息，小米可能会隐藏在不重要通知里面。
如果能收到，收到后应该就可以设置了，如果没有，就得检查你极光推送是否配置正确。你这边用了官方的 apk 吗？
自己打包的话，是否有自己去注册极光推送并且配置 appkey 和 master secret。

li1

飞龙在天 发表于 2023-12-12 10:46
先确定下是否能收到消息，你打开 app 的时候，给自己发送消息试试，看看是否能收到消息，小米可能会隐藏在 ...

消息能收到，但是没有任何通知，声音，顶部通知栏，都没有提示

O2OA-设置-消息通知  进去允许通知是灰色的无法打开
手机设置，通知管理，找不到O2OA应用
手机设置-应用管理-通知管理  进去运行通知也是灰色的无法打开（手机其他应用都能打开）
用的官方APK，非自己打包的

飞龙在天

li1 发表于 2023-12-12 21:54
消息能收到，但是没有任何通知，声音，顶部通知栏，都没有提示

O2OA-设置-消息通知  进去允许通知是灰色 ...

首先 你搞错了一个问题，就是你在 app 内部看到的那些消息，跟手机系统的通知消息没有任何关系，那是 O2OA 内通过接口调用获取的数据。
那再说通知消息的事情，也就是说你的 O2OA 没有自己配置过极光的东西，并且 app 用的也是官方的？ 那得查查 O2OA 后台日志了，你打开 app， 并且在浏览器上访问 O2OA，给自己发送消息，比如创建流程待办啥的。这时候看看 app 是否收到消息，并且查看下 O2OA 后台日志有啥输出。最好把日志文件也发给我们看看

li1

飞龙在天 发表于 2023-12-13 11:33
首先 你搞错了一个问题，就是你在 app 内部看到的那些消息，跟手机系统的通知消息没有任何关系，那是 O2O ...

APP消息是能收到的，但是手机没有任何提示，手机其他应用的通知管理都能正常打开，但是O2OA APP，的通知管理权限无法打开，APP是不是有BUG呀，还是和手机不兼容呀
附：日志

飞龙在天

li1 发表于 2023-12-13 12:35
APP消息是能收到的，但是手机没有任何提示，手机其他应用的通知管理都能正常打开，但是O2OA APP，的通知 ...

消息确实推送成功了.
但是为啥你开启不了通知权限,研发这边还不清楚,这边测试下来 很多牌子型号的手机都可以.
还需要再查查原因, 方便把你手机型号,系统版本号这些发过来参考下吗?

li1

飞龙在天 发表于 2023-12-15 09:15
消息确实推送成功了.
但是为啥你开启不了通知权限,研发这边还不清楚,这边测试下来 很多牌子型号的手机 ...

手机型号 ：小米10s
系统版本：MIUI14.0.6.0.TGACNXM
安卓版本：13