待阅人收不到待阅

tjl12345

待阅人无法收到待阅，版本7.3.3

论坛管理员

管理员这边测试没有问题，您是否身份发生了变化？比如人员修改了名称，部门修改了名称之类的
可以把身份删掉重新选择一下
另外您的o2oa是什么版本？

tjl12345

论坛管理员 发表于 2023-11-22 17:50
管理员这边测试没有问题，您是否身份发生了变化？比如人员修改了名称，部门修改了名称之类的
可以把身份删 ...

版本 7.3.3 。我添加的待阅人员两个都是管理员，在流程结束添加的待阅人，所有流程都添加了流程审批全部结束发给待阅人，今天其中一个管理员反应很久没有收到待阅了，今天测试了一下确实没有收到，之前是可以收到了。

论坛管理员

是其他人都可以收到，只有这两个管理员收不到吗？
您开启一下日志查看器，跟踪一下看看到结束是否有报错

tjl12345

论坛管理员 发表于 2023-11-23 09:16
是其他人都可以收到，只有这两个管理员收不到吗？
您开启一下日志查看器，跟踪一下看看到结束是否有报错 ...

其他人没有待阅，所有的审批流程结束只有这两个管理员会收到待阅。
日志没有问题。
刚刚吧待阅从结束换到了最后一个人员活动，重新流转了一遍之后可以收到待阅了，再把这两个管理员从最后的人员活动换到结束活动也可以收到待阅了，问题现在可以了不知道什么时候又收不到，感觉不稳定，因为全部的审批流程待阅每天的数量还是很大的，之前有将近一个星期没有收到审批结束的待阅

论坛管理员

感觉是管理员可能修改过部门或者人员，导致身份发生了变化，我们一般都不建议直接配置指定的身份的，身份变化就会出现这个情况

tjl12345

论坛管理员 发表于 2023-11-23 09:53
感觉是管理员可能修改过部门或者人员，导致身份发生了变化，我们一般都不建议直接配置指定的身份的，身份变 ...

那这个待阅应该怎么配置，怎么选择属性才会相对稳定呢

tjl12345

论坛管理员 发表于 2023-11-23 09:53
感觉是管理员可能修改过部门或者人员，导致身份发生了变化，我们一般都不建议直接配置指定的身份的，身份变 ...

我们这边全部审批流程只有最大领导一个人有这个工作需要，只能指定他一个人，还有其他设置方法么

论坛管理员

配职务或者配群组

tjl12345

论坛管理员 发表于 2023-11-24 16:11
配职务或者配群组

好的，感谢管理员