发文流程中已处理过的待办又出现在了这个用户的待办中

han

一个发文流程，流程中文印这一步的人员原来是傅强（原属于办公室）、王峥嵘、贾俊兰，在昨天的时候他们的科室以、职务、人员活动都互换了，傅强换成了崔国卿（原人事科），替换之前他俩人已经分别都处理完了自己账号下的待办，今天上午之前待办都正常，中午12:30分的时候 傅强的待办突然多了1700条，而且都是他之前已经处理过的公文，下午4点的时候又多了几条待办，请问这是什么原因导致的；流程数据维护面板中也能查看到这些多出来的待办，请问这些能删除吗 ？劳烦解答   感谢！

论坛管理员

流程图里文印环节处理人怎么配置的？配置的是职务人员吗？人员互换是指人员所属的组织更换了？

han

科室、职务、人员 都换了 文印设置的是人员 请看下图

han

这张图是设置好的人员

论坛管理员

han 发表于 2022-3-16 15:07
这张图是设置好的人员

您看一下您的版本是多少，比较新的版本的话configSample下会有一个organization.json文件，如果有这个文件，检查一下里面的pickIdentityWithName的值是不是false，如图：



如果您的版本比较低，没有这个配置文件，那您找到configSample下的processPlatform.json文件，将它拷贝到config目录下（config目录没有可以新建一个），然后将
touchDetained下的enable改为false，然后重启服务器


这样就不会重复生成待办了

之前生成的待办可以删掉

han

您好 太感谢了  我在configSample这个文件夹下没有找到organization.json文件，我去config这个目录中看到有这个processPlatform.json文件  我直接将config文件夹中的processPlatform.json改了 您看这样可以么  下面有修改了的图 麻烦您在给看看 谢谢！ 请问必须重启服务器吗，重启应用服务可以不

论坛管理员

您好，重启服务器的意思就是重启O2Server，