管理员无法在流程平台中监控到手机端提交/审批的流程

ellan · 发表于 2022-4-25 22:22:18

管理员您好，偶然发现系统的流程监控平台有一个问题：

如果某个流程由手机页面提交，或者某个审批人从手机端进行审批（总而言之，就是流程的推进过程中，最后一个处理过的人是从手机页面处理），那么管理员就无法从流程平台监控到该流程的推进情况。

请问这个是系统问题么，还是需要进行某些设置呢？

论坛管理员 · 发表于 2022-4-26 11:09:42

手机端处理的，在流程监控里是可以看到处理过程的，不需要特殊设置

ellan · 发表于 2022-4-26 14:37:29

不不，我指的是从图片1中的流程，进入图片2中的页面后，无法在流程实例管理中看到由手机端处理的流程实例。

论坛管理员 · 发表于 2022-4-27 10:02:14

您是不是手机端提交结束了？结束后的文档是要右上角切换一下的

ellan · 发表于 2022-5-6 00:41:29

论坛管理员发表于 2022-4-27 10:02
您是不是手机端提交结束了？结束后的文档是要右上角切换一下的

没有结束，手机端提交/审批的文档也还是在流程进行中，但就是无法在后台监控到。后台只能监控到用户从电脑端操作的审批

论坛管理员 · 发表于 2022-5-6 10:01:45

那不会的，您确认一下手机端绑定的确实是您PC端操作的服务器，是否是同一个应用。