app，流程表单中的附件下载后跳转“文件预览”显示“文件预览失败，请用其他应用打开”

武大芩 · 发表于 2020-10-14 08:59:36

app，流程表单中的附件下载后跳转“文件预览”显示“文件预览失败，请用其他应用打开”，并且找不到下载的附件在哪里。
doc，pdf，图片都是一样的不行。
但是内容管理的信息发布带附件的话，可以下载并打开。

论坛管理员 · 发表于 2020-10-14 10:07:27

您好：请问您使用的是什么版本！
服务器和app版本。

武大芩 · 发表于 2020-10-14 11:23:56

APP版本是5.1.4
平台版本是：5.2.1
服务器：CentOS Linux release 7.6.1810 (Core)
Linux version 3.10.0-957.5.1.el7.x86_64 (mockbuild@kbuilder.bsys.centos.org) (gcc version 4.8.5 20150623 (Red Hat 4.8.5-36) (GCC) ) #1 SMP Fri Feb 1 14:54:57 UTC 2019

论坛管理员 · 发表于 2020-10-15 13:26:51

您好：我这边测试都是好的。
但是5.1.4我们测试也是好的。
问题无法重新，建议您升级到最新的app查看一下是否依然存在问题。

ps：如果您或者公司购买过支撑，可以让技术人员登录查阅一下导致的原因！

app，流程表单中的附件下载后跳转“文件预览”显示“文件预览失败，请用其他应用打开”

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