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ImageClipper 拍照显示“文件不存在”

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发表于 2021-8-13 17:38:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
管理员您好,感谢提供该款优秀的产品给用户使用。
我遇到以下的问题希望得到管理员您的协助:
1 系统自带的图片编辑控件ImageClipper,使用手机制单拍照取图时,会遇到“文件不存在”的情况,而选择“使用手机相册上传”则正常(如上图点击隐患图片打开图片编辑控件ImageClipper,拍照确定后则显示“文件不存在”);

用户手机为华为NOVA7、P30等均出现上述问题;但并不是所有机型出现该问题,如1+8T、华为Mata20等则正常;
2 排除手机应用权限问题,我用正常机的权限配置到故障机依据显示“文件不存在”;
3 因为需求问题必须使用拍照采集相片的功能;
有遇到过图片编辑控件ImageClipper的这个问题吗?盼回谢谢。
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发表于 2021-8-16 15:59:48 | 显示全部楼层
您好:请问您使用的app版本和服务器版本是什么版本!
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发表于 2021-8-17 11:42:58 | 显示全部楼层
您好:
APP:6.0.8版本;
服务器版本:o2server-6.2.1.java8-windows-x64;
连接的是云服务器;
start_windows.bat启动方式,非Eclipse编译。
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发表于 2021-8-18 10:38:49 | 显示全部楼层
好的。这个已经提交到技术部门,核实问题!
如果确实存在问题,技术部门会在以后的版本逐步修复!
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发表于 2021-8-18 17:47:02 | 显示全部楼层
请尽量安排修复  谢谢
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