APP打卡失败

fate · 发表于 2021-11-8 11:04:38

本帖最后由 fate 于 2021-11-10 14:25 编辑

某个账号在APP端打卡失败，并且打卡页面与其他账号不同，显示的是百度地图，如下图所示：
点击“打卡”按钮，显示“打卡”失败。
能正常打卡的账号，看到的考勤打卡页面如下：

论坛管理员 · 发表于 2021-11-8 12:52:04

您好:这个应该是您app版本的问题。
建议升级app的版本。

fate · 发表于 2021-11-8 13:40:05

论坛管理员发表于 2021-11-8 12:52
您好:这个应该是您app版本的问题。
建议升级app的版本。

当前APP已经为最新的6.1.5版本。
并且我试过我的账号，不管是在6.0.x版本，还是在最新的6.1.5版本都能正常打卡。
但是同样是6.1.5版本的APP，切换为这个有问题的账号则无法打卡

论坛管理员 · 发表于 2021-11-9 09:56:32

出现地图是因为对方不在打卡范围内。
或者对方不在考勤范围呢！
您可以检查一下这个用户是不是不在打卡范围内！

fate · 发表于 2021-11-9 10:04:19

论坛管理员发表于 2021-11-9 09:56
出现地图是因为对方不在打卡范围内。
或者对方不在考勤范围呢！
您可以检查一下这个用户是不是不在打卡范围 ...

这张图就是我在打卡范围外的截图，虽然我在打卡范围外但是仍然可以打卡，只是会提示“你在打卡范围之外”。

登录那个有问题的账号的时候，我在公司里处于打卡范围内，但是还是打卡失败。

论坛管理员 · 发表于 2021-11-9 10:59:05

本帖最后由论坛管理员于 2021-11-9 13:16 编辑

或者对方不在考勤范围呢！
您可以检查一下这个用户是不是不在打卡范围内！
抱歉原来有点误导

是让您检查一下这个用户这个考勤权限

或者检查一下用户是不是没有身份，
一般情况下，还是没有身份导致的。

fate · 发表于 2021-11-9 13:48:41

论坛管理员发表于 2021-11-9 10:59
或者对方不在考勤范围呢！
您可以检查一下这个用户是不是不在打卡范围内！
抱歉原来有点误导

谢谢你的回复！我确实在考勤权限里面发现了这个有问题的账号，删除这条考勤权限记录后就能正常打卡了。

但是原本这个账号的考勤权限设置的是“需要考勤”，这样的设置请问会对考勤打卡产生什么影响？

论坛管理员 · 发表于 2021-11-9 22:00:03

fate 发表于 2021-11-9 13:48
谢谢你的回复！我确实在考勤权限里面发现了这个有问题的账号，删除这条考勤权限记录后就能正常打卡了。

...

您好：整个理论上对整个系统考勤是不会有影响。

fate · 发表于 2021-11-10 10:02:04

论坛管理员发表于 2021-11-9 22:00
您好：整个理论上对整个系统考勤是不会有影响。

虽然问题解决了，但是导致这个问题的原因是什么呢？

如果在考勤权限里多了一条某个账号的“需要考勤”的权限记录，不会对这个账号的考勤功能产生影响，那么这个账号为什么会出现这种情况呢？

我希望能尽可能搞清楚原因，这样的话如果又出现类似的问题，我就能更快地排查解决了。

论坛管理员 · 发表于 2021-11-10 11:21:05

您好：前面不是说了，几种情况。
简单的说，就是用户没有身份或者没有打卡的权限，所以打卡失败了！
如果打卡失败，您可以检查一下用户是否有打卡的权限，或者到组织中查看一下用户是否有身份